住客点评>>
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好评基本还算干净，离闹事区很近，但水量太小了，热水也是时有时无，隔音也差其他都算OK了
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好评交通还方便，装饰旧了点。
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好评南园宾馆价位。地址，房间，服务。环境都不错，可惜就是1号楼标间没有电梯。最主要就是天...
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好评酒店还不错，房间挺干净，布置也挺温馨，位置挺不错，交通购物都挺方便的。
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好评挺好的，就是有点味道，服务热情！条件很好
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海南园宾馆交通指南
宾馆地处惠南镇南门大街上，西靠古钟园，东邻福泉寺，步行可至乐购中心，位置优越。
【前往宾馆】：
- 距离上海浦东国际机场19公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海南站45公里，乘坐出租车约50分钟；或由南站乘坐南南线至南汇汽车站下车，换乘出租车约5分钟即达宾馆；
- 距离上海火车站53公里，乘坐出租车约50分钟；或由火车站广场乘南新专线到南门站下车，往乐购方向进入南门大街，行500米左右即达宾馆；
- 距离上海虹桥国际机场58公里，乘坐出租车约1小时；
【宾馆周边信息】：
- 距离古钟园200米，步行约2分钟；
- 距离乐购大型超市500米，步行约5分钟；
- 距离上海野生动物园5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海滨海森林公园23公里，乘坐出租车约35分钟。